Per molti dei nostri pazienti, il primo appuntamento a Dubrovnik è anche la prima volta che ricevono cure dentali fuori dal proprio paese. Capiamo che questo possa sembrare insolito, quindi ecco un quadro chiaro di cosa aspettarsi dal momento in cui ci contatti al momento in cui lasci la nostra clinica.
Prima di arrivare
Chiediamo ai pazienti di inviarci una breve descrizione di ciò che vogliono affrontare — o una fotografia, se il problema è visibile. Entro 24 ore, inviamo un piano personalizzato che descrive il trattamento raccomandato, il numero di appuntamenti necessari, i costi stimati e quanto tempo dovresti pianificare di restare. La maggior parte dei casi estetici — faccette, corone, sbiancamento — può essere completata in una sola visita di quattro o sette giorni.
In clinica
Il tuo primo appuntamento inizia con un esame completo e, se necessario, radiografie digitali. Prendiamo tempo per discutere i tuoi obiettivi, rispondere alle tue domande e confermare insieme il piano di trattamento prima di iniziare qualsiasi lavoro. Nulla procede senza il tuo esplicito consenso. La nostra clinica è piccola, gli appuntamenti rispettano i tempi e vedrai sempre lo stesso dentista durante il tuo soggiorno.
Conduciamo tutte le consultazioni in inglese. Se hai domande tra un appuntamento e l'altro, WhatsApp è il modo più rapido per contattarci — e rispondiamo lo stesso giorno.
Cosa comprende l'esame iniziale
L'esame del primo appuntamento non è una semplice occhiata. Comprende una valutazione completa della salute dei denti e delle gengive, delle condizioni dell'occlusione e di eventuali problemi che potrebbero influenzare il trattamento estetico pianificato. Se sono presenti carie attive, infiammazioni gengivali o vecchie otturazioni da sostituire, ve lo diciamo in modo diretto — e vi spieghiamo in quale ordine è sensato affrontare le diverse necessità.
Le radiografie digitali, quando necessarie, vengono eseguite in clinica con apparecchiature moderne che riducono al minimo l'esposizione alle radiazioni. Per i pazienti che portano radiografie recenti dal proprio dentista di fiducia, possiamo spesso utilizzarle senza doverle rifare, a condizione che siano state eseguite entro un arco di tempo ragionevole.
Al termine dell'esame, il dentista illustra il piano di trattamento nel dettaglio — tempi, fasi, materiali — e risponde a tutte le domande. Solo a quel punto, con il pieno consenso del paziente, si procede con la prima sessione operativa.
Come sono strutturate le giornate di trattamento
Le sessioni di trattamento sono programmate con attenzione per essere complete ma non estenuanti. Gli appuntamenti durano in genere tra i sessanta e i centoventi minuti, a seconda della procedura. Tra un appuntamento e l'altro ci sono sempre almeno alcune ore di riposo, e in molti casi un giorno intero che il paziente può trascorrere liberamente.
Per i trattamenti che richiedono il laboratorio — come le faccette o le corone — i giorni intermedi sono quelli in cui i tecnici lavorano sulle protesi. Il paziente porta nel frattempo le ricostruzioni provvisorie, che permettono di mangiare, parlare e sorridere normalmente. Il secondo appuntamento operativo avviene quando il laboratorio ha consegnato il lavoro definitivo, e in quella seduta si procede con il montaggio finale e la verifica dell'adattamento.
Cosa portare e come prepararsi
Non è necessario portare molto. Se hai una cartella clinica dentale aggiornata, radiografie recenti o documentazione di trattamenti precedenti, è utile averla disponibile — anche in formato digitale va bene. Una lista di eventuali farmaci che stai assumendo è anch'essa utile, in particolare se prendi anticoagulanti, antidolorifici o farmaci per patologie sistemiche.
Dal punto di vista pratico, consigliamo di presentarsi all'appuntamento riposati e dopo aver mangiato qualcosa di leggero, soprattutto se si prevede una sessione più lunga. Non è necessario digiunare, salvo diversa indicazione nel caso di anestesia particolare. L'abbigliamento comodo è sempre preferibile a quello formale per un appuntamento dal dentista.
Gestione del dolore e comfort durante il trattamento
Uno dei timori più comuni tra i pazienti che si rivolgono a noi per la prima volta riguarda il dolore. La risposta onesta è che la maggior parte dei trattamenti estetici — preparazione per faccette, corone, intarsi — viene eseguita in anestesia locale, e il paziente non avverte dolore durante la procedura. La sensazione di pressione o vibrazione è normale e non indica disagio reale.
Utilizziamo anestetici topici prima dell'iniezione per ridurre il fastidio del punto di inoculazione, e procediamo sempre a una velocità che permette al paziente di sentirsi a proprio agio. Se in qualsiasi momento durante il trattamento avverti disagio, basta alzare la mano: ci fermiamo immediatamente.
Nei giorni successivi a trattamenti che hanno coinvolto preparazione dentale, è normale una leggera sensibilità al caldo e al freddo. Questa sensibilità si riduce progressivamente nel corso dei giorni seguenti. Vi forniamo sempre indicazioni scritte precise su cosa aspettarsi e cosa fare in caso di domande o preoccupazioni dopo il trattamento.
Cosa succede dopo il rientro a casa
Il nostro rapporto con il paziente non si interrompe il giorno in cui lasci la clinica. Nei giorni successivi al rientro è comune avere domande — sull'adattamento delle faccette, su una leggera sensibilità residua, sul tipo di spazzolino o dentifricio da usare. Rispondiamo a queste domande via WhatsApp o email, generalmente entro poche ore.
In caso di necessità clinica reale — per esempio se una faccetta dovesse staccarsi o se si verificasse un problema con una corona — valutiamo la situazione a distanza attraverso fotografie e, se necessario, vi indirizziamo verso una soluzione temporanea nel vostro paese di residenza mentre organizziamo una visita di controllo a Dubrovnik. Le complicazioni di questo tipo sono rare, ma preferiamo che i pazienti sappia esattamente come saranno gestite prima di iniziare qualsiasi trattamento.
Il follow-up a distanza
Per i pazienti che lo desiderano, organizziamo controlli periodici a distanza — in genere a uno e sei mesi dall'applicazione definitiva — attraverso fotografie che il paziente invia e che noi valutiamo. Questo ci permette di verificare che tutto proceda bene senza richiedere un viaggio aggiuntivo per ogni controllo ordinario.
I pazienti che tornano a Dubrovnik per altri trattamenti o per un controllo in presenza vengono seguiti dallo stesso dentista che li ha seguiti la prima volta. Questa continuità è una delle ragioni per cui molti dei nostri pazienti ci scrivono a distanza di mesi o anni, e ci portano amici o familiari.